合肥要账公司运用先行调解，实质化解了一起房屋租赁合同纠纷

近日，合肥要账公司运用先行调解，实质化解了一起房屋租赁合同纠纷。

基本案情

原告石某与被告刘某签订租房合同，合同约定租期为一年，原告按照合同要求预付了三个月的租金。后因个人原因，原告选择中途退房，要求被告退还租金。被告认为原告提前退租，属于单方违约，拒绝退还。双方多次协商未果，原告提起诉讼。

调解过程

玉泉区人民法院受理案件后，经细致审查，发现该案件事实清晰、法律关系明确、标的额较小，符合先行调解条件。根据案件情况及当事人意愿，决定将案件分配到特邀调解员开展先行调解。

特邀调解员组织双方当事人开展“面对面”调解工作。在调解过程中，特邀调解员充分倾听双方诉求，详细了解房屋租赁经过，精准掌握争议焦点。经过特邀调解员耐心细致释法明理后，当事人双方互相让步，自愿达成了和解协议，被告当场退还500元租金，原告撤诉。

先行调解，是指登记立案后、开庭审理前的调解程序，在征得当事人同意的情况下，由人民法院将案件先行委派给特邀调解员、特邀调解组织引导双方协商解决纠纷。《中华人民共和国民事诉讼法》规定，当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。

下一步，呼和浩特市玉泉区人民法院将充分发挥先行调解优势，不断提升调解效率与质量，妥善解决矛盾纠纷，用心用情做到既解“法结”，又解“心结”，为人民群众提供有温度的司法服务。